ご利用ガイド
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100%正規品をお取り扱い

■当サイトの扱う商品は、メーカー100%正規品しかお取扱いたしません。

当サイトで扱う商品は、全商品、信頼できるジェネリックメーカーの100%正規品です。安心してご利用ください。また当店で取り扱う商品はすべて「検査済み」のものとなっております。

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■商品がわからない様に発送いたします

当社は、発送時に中身のわからないようプライベートを重視した梱包材を使用しています。品目は「サプリメント」となっておりますので安心してご利用ください。なお、郵便局留めの配送も出来ますが、通関等で商品を止められる可能性もございますの予めご了承ください。

返品・交換について

■商品の返品・交換について

商品の返品・交換に付きましては原則行っておりません。但し、下記の場合には、ご注文商品と同商品を再度配させて頂いております。
①注文したものと違う商品が届いた場合
②メーカー不良で、商品が使用出来ない場合(輸送中の破損に関しましては、対象外です。)

■キャンセルについて

お届け先に送品が発送前でしたら可能です。サポートセンターにメールにてご連絡ください。

商品の受け取り拒否・保管期限切れについて

お客様が、通関し商品が到着しているにも関わらず、保管切れ、受け取り拒否された場合は、郵便局で廃棄となります。また、お届け先などお客様のミスにより間違えて商品をご注文した場合でも商品到着がしなく廃棄となりますので、予め御了承ください。

■クーリングオフについて

当サイトは、クーリングオフは適用外とさせて頂いております。

送料についてのご案内

 当サイトは、お届け方法が2つございます。両方とも郵便局からのお届けとなります。経由地や発送地での祝祭日やイベント、災害、年末年始、クリスマスなどの混雑期は、離島、特別地域などはそれ以上の日数を要することがありますので予めご了承ください。

■RAM(エアメール)便

・到着までの目安: 10日~17日で到着
・郵 便 料 金: 配送無料
・追 跡 確 認: 商品の配送状況が確認出来ます。
           (一部、インド発などの商品に関しましては追跡番号が発行されません。)

EMS便

・到着までの目安: 最短5日~8日で到着
・郵 便 料 金: 1,500円
・追跡状況の確認: 商品の配送状況が確認出来ます。

当サイトは、日本国内在住者のみのが利用できます。日本国外在住の方のご利用は、お断り致します
Only residents of Japan can use this website. Usage of this website for residents outside of Japan is prohibited.
由于无法将服务覆盖到日本国外居住对象,因此谢绝日本国外居住着的使用

お支払い方法のご案内

お支払い方法は、「代金引換決済」「クレジットカード決済」の2つの方法があります。

■代金引換決済

「商品代金」に加え別途「商品代引き手数料」¥920円をご請求させていただきます。
商品をご注文いただきますと、「㈱ダイリ」と言う決済代行会社よりお客様のお手元に「代金引換郵便」が届きますのでそちらをお受け取りください。この「代金引換郵便」が、お客様のご注文いただきました商品の料金となります。
その後に当社からお客様のお手元にご注文商品が届きます。その際には「代金引換郵便」を受け取っていただいてますので、商品代金を払う必要がございません。
商品をお受け取りいただきましたら、ご注文品が完了となります。
※まれに、「代金引換郵便」前にご注文商品が到着する場合がございます。その際には後から届きます「代金引換郵便」でご決済いただければ完了となります。

代金引換決済に関するお問い合わせは下記でお受け賜りしています。

代金引換サポートセンター

(株)ダイリ サポートセンター 平日 AM10:00~PM6:00
TEL:03-5244-4994

■クレジットカード決済

VISAカードでのご利用が可能です。ご注文画面でご決済ください。なお、決済先のご請求名は「BRNM TEL0570000308」となります。

≪注意事項≫

キャンセル時の注意事項
キャンセル処理を行った際、お客様のカード会社の締日によっては明細に表記されてしまうケースがございます。(キャンセル処理に2~3日お時間をいただいている為)
その場合組み戻しとして翌月にカード会社の返金処理が行われます。ご安心くださいませ。

クレジットカード決済の際に、お客様の保有していますカードで決済出来ない場合がございます。クレジットカード会社が使用の制限をしている場合がございますのでその際には、お手数でもサポートセンターまでお問い合わせください。


クレジットカード決済に関するお問い合わせは下記でお受け賜りしています。

クレジットカード サポートセンター

株式会社AIC サポートセンター 平 日 AM10:00~PM6:00
TEL: 03-5793-7530